蕭山網絡的相關研究認為，企業自主經營B2C電子商務是企業發展到一定階段的必然要求，尤其對知名品牌企業，許多都已經成立了電子商務部門，擁有自己的B2C網上商城并有效的運營不僅關系到電子商務部門的業績，甚至關系到企業經營戰略的成敗。蕭山網絡營銷管理顧問發布的《企業B2C網站運營策略研究報告》調查發現，企業B2C電子商務已經遠遠落后于電子商務環境的發展，無法滿足用戶通過企業官方B2C網上商城購買產品的要求，其主要原因是蕭山網站建設與企業B2C網站的運營策略密切相關。

    蕭山網絡公司通過對企業B2C電子商務長期跟蹤研究發現，影響企業電子商務的因素很多，如B2C網店系統、購物流程友好性、支付問題、配送問題、售后服務、網站可信度等與網上購物及用戶購買決策息息相關的方方面面，以及網站易用性、網站優化、網絡推廣等網站基本運營內容，每一個問題都可能形成制約企業電子商務發展的重要因素。調查研究發現，在各種影響因素中，制約企業電子商務最顯著的五大阻力包括：蕭山網站建設專業性、B2C網上商城購物流程易用性、網上商城服務體系建設、B2C商城網站運營推廣，以及網上商城可信度建設。《企業B2C網站運營策略研究報告》從B2C電子商務網站運營的角度出發，對企業自主運營B2C電子商務的現狀和問題進行了系統的調查分析，針對企業B2C網站及其運營策略提出了建設性建議，為企業有效開展電子商務提供參考。
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