我們認為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的未來在B2C而不是C2C，希望國內(nèi)的商家做個參考。
        在美國，對比eBay和Amazon的業(yè)績，可以發(fā)現(xiàn)，eBay基本上在走下坡路，而Amazon則風頭正盛。eBay和Amazon是典型的C2C和B2C的代表，可以說，二者之間是典型的電子商務(wù)模式之間的競爭。再將目光環(huán)視美國的電子商務(wù)四周，可以發(fā)現(xiàn)，像Amazon這樣的公司還有很多，雖規(guī)模不及Amazon，但紅紅火火的大有所在，而eBay家族都明顯凄涼的多。另外，你有興趣的話，可以看下美國電子商務(wù)市場的份額分布，可以明顯的發(fā)現(xiàn)，B2C的購物份額遠超過C2C。

　　C2C有很多很難調(diào)和的固有缺陷，比如假貨問題、信用度炒作問題、服務(wù)問題，等等。C2C商家的主體是個人或中小企業(yè)，這些商家的小作坊式經(jīng)營給C2C的發(fā)展帶來了先天的缺陷。

　　表面上看，C2C具有較大的價格優(yōu)勢，但實際上C2C價格是不可能低于B2C的。一方面，B2C的B作為渠道商，在廠家議價方面有更大的話語權(quán)，拿到的價格肯定比C2C的C們低；另一方面，B2C作為一級渠道直接將生產(chǎn)廠家和消費者直接聯(lián)系在一起，減少了諸多的中間環(huán)節(jié)和商品附加成本，而且由于規(guī)模效應，也會存在較大的成本分攤優(yōu)勢。當然，有人可能會說，目前C2C平臺上的商品價格可比B2C低。嗯，原因也很簡單，要么是假貨或仿貨，要么是非正規(guī)渠道。

　　與C2C相比，B2C除了具有價格優(yōu)勢之外，還能提供更好的售前和售后服務(wù)，商品質(zhì)量也能得到更好的保障。從消費者的角度來說，B2C更加實惠，更符合用戶的需求。電子商務(wù)發(fā)展的趨勢是B2C，而不是C2C。
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