網絡在創意形成、概念測試、產品開發以及市場檢驗等環節，可以有效幫助企業開發適銷對路的產品。通過互聯網企業可以實現寬范圍、低成本、交互式的市場調研，通過設置討論區、留言板以及開展有獎競賽等方式，發現顧客的現實需求和潛在需求，形成原始創意，從而形成產品構思。此外，互聯網也為企業快速跟蹤科技前沿，掌握競爭者動向，加強與供應商和經銷商的聯系，收集各種信息提供了極大的方便，此為創意形成。然后，借助計算機輔助設計和制造系統把要測試的產品概念做成實物模型，然后放在網上的虛擬店鋪中請消費者進行虛擬參觀、購物，從而觀察、測試消費者的行為并收集網絡消費者的意見，此為概念測試，其成本低、靈活性強，調查者可隨時改變被測試產品的設計，并能與顧客進行即時、廣泛的交流。第三，顧客通過網絡全程參與和協作產品的研制開發工作，有關供應商和經銷商也可以直接參與新產品的研制與開發，這種全程的溝通與協作極大限度地提高了產品研制開發速度和成功的可能性。最后，通過市場測試企業可以估計產品的銷售潛力、消費者的價格接受水平，并識別產品和已提出的營銷方案的弱點，避免實際上市時出現失誤帶來的損失，即市場檢驗。