網絡產品是指企業在網絡營銷過程中為滿足網絡消費者的某種欲望和需要而提供給他們的企業網站、相關資訊、企業生產的產品與服務的總和。

　　那么如何對網絡產品進行層次區分呢？我們可以從企業的網絡營銷過程來思考。開展網絡營銷的企業，必然有實體的產品(或服務)，而實體產品(或服務)的展示必然要附加相關的資訊，這些實體產品(或服務)和資訊都要借助網站平臺來實現。因此，網絡產品是基于網站平臺的實體產品和資訊產品的總和。其中，實體產品或服務是企業進行網絡營銷的基礎，資訊產品衍生于實體產品，網站產品則是承載以上兩者的平臺。

　　這里所界定的實體產品既包含了有形的產品，又包含了無形的服務，是開展網絡營銷的企業所期望在互聯網上銷售的沒有進行信息延伸的企業的原始產品。包括硬體商品(Hard goods)、軟體商品(Soft goods)和在線服務(On-line service)。

　　資訊產品是指在網絡營銷過程中，為滿足顧客的需要，以網絡為渠道提供的一切信息的總和，它或是對網絡實體產品的信息化包裝和延伸的數字產品，或是一種純粹的信息提供。它不僅包含產品的多媒體廣告、相關行業信息、產品的附加增值信息、還包括信息資訊服務、客戶或網絡消費者相互交流的信息等等。

　　網站產品是企業為推廣整體的企業形象和發布產品信息而開發的滿足網絡消費者全方位消費需求的產品，它既包括了實體產品又包括了資訊產品，是兩者有機組合的產物。

　　理解了網絡產品的層次，才能清楚理解網絡營銷的產品策略。網絡產品的層次與網絡營銷的產品策略之間的關系。